Trouver un emploi en Occitanie

Vous aimez le monde de l'automobile et de la technologie ? Vous êtes débrouillard et voulez travailler dans une entreprise en mouvement ?

Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD pour renforcer son équipe dans une période d'activité intense.

Enpc-Ediser en quelques mots

Partenaire incontournable des acteurs de la formation automobile en France et à l'international depuis plus de 30 ans, Enpc-Ediser est le premier opérateur français spécialisé dans l'ingénierie pédagogique.

Concrètement, nous concevons, produisons, éditons et commercialisons des solutions pédagogiques destinées à l'apprentissage de la conduite, à la formation professionnelle et à la prévention des risques routiers.

Nous souhaitons fournir le meilleur de l'expérience pédagogique aux établissements de formation et de prévention pour garantir leur attractivité et leur performance. Et nous sommes fiers d'offrir des missions enthousiasmantes et évolutives à nos 150 collaborateurs !

Si vous souhaitez rejoindre une équipe riche par ses valeurs humaines, sa culture du service et de l'innovation, vous êtes au bon endroit !

Pourquoi nous avons besoin de vous

Nous recherchons un ou une technicien.ne informatique SAV polyvalent et rigoureux pour préparer et maintenir nos simulateurs de conduite VL et PL !

Votre objectif ? Après une formation sur nos produits, assurer un support technique au téléphone avec nos clients les auto-écoles et centres de formation.

Vos missions comprennent notamment :

-       Le déploiement et la mise à jour de nos logiciels sur les simulateurs de conduite :



Déploiement et configuration de l'outil de mise à jour automatique, pour les logiciels simulateurs, en assurant le bon fonctionnement de celle-ci.

Formation de premier niveau sur le fonctionnement du produit auprès des clients, mise en route du produit, et assistance en cas de question.



-       Le support technique téléphonique pour notre gamme « Simulateurs »



Diagnostic de pannes, analyse, traitement et suivi des demandes SAV principalement par téléphone (hardware et software), prise en main à distance, assistance technique

Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques

Voilà comment nous vous imaginons

Issu.e d'une formation informatique, vous avez déjà occupé un poste similaire pendant 2 ans minimum.

Si vos proches vous décrivaient, ils diraient que vous aimez être au coeur de l'action, et que votre dynamisme n'est pas votre seule qualité ! Ils ajouteraient que le partage et la recherche de la réussite sont importants pour vous, et que vous avez à coeur de satisfaire au mieux vos clients.

Vous êtes polyvalent comme le prouvent vos compétences :

- Bonnes connaissances de l'environnement de Windows 10.

- Bonnes connaissances de l'environnement Réseau de premier niveau (Adressage ip fixe sous windows), configuration de routeur Cisco/Tp-LINK.



- Sens du service, avec une bonne communication et une capacité d'écoute

- Sens de l'organisation : planification de rdz-vs clients, gestion de planning, gestion des priorités

- Appétence pour le travail en atelier de production

- Capacité à travailler en flux tendu

- Autonomie et rigueur

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Contactez-nous !

Les avantages de la Team Ediser

Doté d'une belle croissance depuis plusieurs années, nous cultivons la convivialité d'une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à :

- Une participation et un intéressement au résultat de l'entreprise

- Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations

- Des tickets restaurant de 11,5EUR (dont 60% est pris en charge par l'employeur)

Les avantages du site de Montpellier

- Terrasse pour les pauses

- Parking

- Douches pour les sportifs

À noter

Localisation : Montpellier (34)

Contrat : CDD - 35h/semaine

Process de recrutement : Appel de qualification avec les RH, puis entretien en présentiel avec un technicien et un RH.

Nous avons hâte de vous rencontrer !