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Culture générale et expression : - Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement. - S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs - Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message Langue vivante : - Compréhension de documents écrits - Production et interaction écrites - Compréhension de l'oral - Production et interaction orales Culture juridique, économique et managériale : - Les relations entre l'entreprise et son environnement économique - Le rôle de l'Etat dans la régulation économique - Les facteurs de production : déterminants économiques - L'environnement économique et numérique de l'entreprise - Le marché du travail et ses évolutions - Le contrat support de l'activité économique de l'entreprise - L'encadrement par le droit des activités économiques - Les structures juridiques de l'entreprise - Les types de responsabilité - Le droit et le développement du numérique - L'individu au travail - L'intégration de l'entreprise dans son environnement - Le diagnostic externe de l'entreprise et le rôle de l'innovation - Le diagnostic interne de l'entreprise et l'organisation de ses ressources - Le financement de l'entreprise - La place du numérique dans le management - La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et la motivation - Les choix stratégiques de l'entreprise Informatique : - Appréhension d'un logiciel de traitement de texte, d'un tableur, d'un logiciel de PréAO - Appréhension des outils de messagerie, d'enquête, collaboratifs, de supports de sauvegarde, en ligne (Cloud, drive, agendas partagés, formulaires) - Appréhension d'un Progiciel de Gestion Intégrée Fonctionnement et Développement de la PME : - Contribution à la qualité du système d'information de la PME - Organisation des activités de la PME - Participation au développement commercial national ou international de la PME - Contribution à la mise en ouvre de la communication de la PME - Participation à l'analyse de l'activité de la PME - Participation au diagnostic financier de la PME - Participation à l'élaboration de tableaux de bord de la PME Relation avec la clientèle et les fournisseurs : - Recherche de clientèle et contact - Administration des ventes de la PME - Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME - Recherche et choix des fournisseurs de la PME - Suivi des opérations d'achats et d'investissement de la PME - Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME Communication : - Communication écrite - Courriers, circulaires, compte rendu, note d'information, communiqué de presse etc... - Communication orale - Règles de communication orale, gestion du face à face, de l'entretien téléphonique, etc. - Utilisation adaptée des outils de traitement de texte, de messagerie et du logiciel PréAO - Respect des règles (orthographiques, syntaxiques, éthiques, argumentation) et des valeurs de l'entreprise Administration et développement des RH : - Gestion administrative du personnel de la PME - Participation à la gestion des ressources humaines de la PME - Contribution à la cohésion interne de la PME - Organisation et planification - Pérennisation de l’entreprise Gestion du risque : - Conduite d'une veille - Participation à la mise en place d'un travail en mode projet au sein de la PME - Mise en œuvre d'une démarche de gestion des risques de la PME - Participation à la gestion des risques financiers de la PME - Participation à la gestion des risques non financiers de la PME - Mise en place d'une démarche qualité au sein de la PME Gestion du système d’information Modalité de la formation : Le BTS GPME se déroule en alternance à Nîmes à partir de septembre 2023. La session de recrutement se déroule jusqu'au 30 novembre 2023