“Comprenez l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifiez les différents types de communication et d’entretien ; développez une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes en suivant cette formation dans le domaine de la Communicationà Montpellier.“
Service Conseil Fortimelp - 04 67 15 60 06
Durée : 14 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Toute personne ayant besoin d'améliorer sa communication orale.
Validation : Attestation
Domaine : Communication
Tarif : Gratuit
Cette formation permet aux apprenants de comprendre l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifier les différents types de communication et d’entretien ; développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes.
Communiquer
>Ecoute et aide à l’expression d'autrui
>Non-verbal : création du rapport, appréhension du non-verbal de son interlocuteur
>Objectifs et communication
Communiquer face à un groupe
>Rôle des réunions dans l’animation d’une équipe
>Facteurs favorables au bon déroulement d’une réunion
>Différents types de réunion
>Départ d'une réunion
>Choix des mots pour plus d’impact
>Conclusion efficace
Préparer un entretien
>Programmation, préparation
>Accueil et ouverture de l’entretien
>Conduite et conclusion de l’entretien
>Typologie d’entretien : aide, recrutement, évaluation…
Communiquer différemment
>Autorité au travers des différentes attitudes comportementales : définition, conséquences opérationnelles et relationnelles
>Attitude "assertive" et autorité
>Mise en œuvre du management assertif
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Aucun prérequis.
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