“Comprenez les mécanismes de notre communication verbale et non verbale ; acquérez les bases de la communication ; développez l'écoute active ; développez votre assertivité en suivant cette formation dans le domaine de la Communication à Montpellier.“
Service Conseil Fortimelp - 04 67 15 60 06
Durée : 21 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Toute personne ayant besoin de développer leurs compétences comportementales de base, et affirmer leur performance professionnelle par une communication plus juste.
Validation : Attestation
Domaine : Communication
Tarif : Gratuit
Cette formation permet aux apprenants de comprendre les mécanismes de notre communication verbale et non verbale ; acquérir les bases de la communication ; développer l'écoute active ; développer son assertivité.
Communiquer
>Adaptation aux critères de l'interlocuteur
>Observation pour adaptation : l’écoute active
>Utilisation des outils de l’écoute active
>Pratique de la congruence et de la synchronisation
>Questions utiles
>Assurance
>Barrières et présence
>Notion d’assertivité
Savoir ce qu’est la connaissance de soi
>Définitions et explications de processus naturels
>Différences entre identité, personnalité et comportement
Développer la connaissance de soi et des autres
>Identification et valorisation de ses qualités, repérage des points perfectibles
>Perceptions, représentations et inférences : connaissance et optimisation de l’impression donnée, de l’image renvoyée aux autres
Développer son intelligence émotionnelle
>Découverte de ses modes de fonctionnement spécifiques et transformation en énergie positive
>Utilisation du métamodèle
Adapter son style à son public
>Emergence de complémentarités interpersonnelles
>Facteurs clés de succès et difficultés dans la coopération
>Harmonisation et réussite d'un échange relationnel
Connaître les règles des relations interpersonnelles
>Notion de territoire
>Distance sociale
>Règle des 4x20
>Verbal et non verbal
>Voix, pouvoir du regard
>Codes de la gestuelle
>Place du vêtement
>Trac et prise de parole
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Aucun prérequis.
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