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Donner du sens à un entretien

>Recensement des situations d’entretiens

>Entretiens "obligatoires" et les autres

>Portée d'un entretien

>Importance requise par l’entretien

Décoder les enjeux et les présupposés en situation d’entretien

>Processus émotionnels

>Approche des besoins sous-jacents

>Quelques présupposés utiles

>Utilisation du principe de "l’effet Pygmalion"

>Anticipation pour plus d’efficacité

Intégrer les entretiens dans son management

>Connaissance de ses collaborateurs

>Connaissance de son propre style

>Inclure un entretien dans une logique de communication

Préparer et se préparer

>Clarté avec la finalité de l'entretien

>Choix du bon moment

>Préparation des documents utiles

>Objectif précis

>Choix du cadre selon le type d'entretien

>Adaptation de l'état d'esprit et son comportement

Construire la structure générale d’un entretien

>Ecoute

>Modèle du monde de l'interlocuteur

>Mise en œuvre de quelques principes généraux

>Pose de tous les cadres

>Interruption

>Maintien de l'équilibre entre besoin d'exprimer et centrage sur l’objectif

>Pilotage de l'entretien

Aborder différents types d’entretien et leurs corollaires

>Entretien de recrutement

>Entretien d'intégration

>Entretien d'évaluation

>Entretien professionnel de formation

>Entretien de félicitations

>Entretien de recadrage

>Entretien de remobilisation

>Entretien pour préparer un départ

>Entretien de retour de congé maladie

Se mettre en situation

>Régularisation du stress

>Identification des types d’entretien qui nous sont difficiles

>Préparation des étapes

>Mise en scène

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