“Comprenez les situations de négociation et les jeux d'acteurs, découvrez les principaux concepts de la négociation ; préparez, conduisez et concluez une négociation avec méthode en suivant cette formation dans le domaine Commercial Marketing à Montpellier.“
Service Conseil Fortimelp - 04 67 15 60 06
Durée : 14 heures
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Toute personne ayant besoin de prendre des responsabilités en situation d’animation ou d’encadrement d’équipe.
Validation : Attestation
Effectif : 1 à 4
Domaine : Commercial, marketing
Tarif : Gratuit
Cette formation permet aux apprenants de comprendre les situations de négociation et les jeux d'acteurs, de connaître les principaux concepts de la négociation ; préparer, conduire et conclure une négociation avec méthode.
Maîtriser le vocabulaire
>Acteurs
>Définition(s) de la négociation
>Relations (rapports de force, divergences, interdépendance)
>Plage de négociation (négociable / pas négociable, négociation multicritères)
>Styles de négociateurs
>Comportements (négociation intégrative, négociation distributive)
>Enjeux, l'état de tension, les aspects psychologiques
>Phases de la négociation
Acheter et vendre
>Décomposition du prix en éléments de coûts
>Méthodes "analyse de prix", "analyse de coût"
Préparer la négociation
>Elaboration d'une stratégie
>Collecte des informations
>Inventaire des points forts / points faibles
>Fixation des objectifs
>Négociation interne
Conduire la négociation
>Conditions matérielles (organisation, ordre du jour, maîtrise du temps)
>Communication, les messages, la reformulation
>Echanges de propositions et attitudes
>Techniques de négociation
>Formulation et enregistrement des accords
Capitaliser la négociation
>Bilan
>Enregistrements
>Restitution de la négociation dans le rapport de présentation
>Gestion des accords
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Aucun prérequis.
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