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Formation : Transformer les tensions en opportunités : Maîtrisez la gestion des conflits !

“Apprendre à désamorcer les tensions et gérer les situations conflictuelles pour créer un climat de travail serein et productif.“

Contact

Emilie : 0618398030

Session

Session 1 : Du 23-01-2025 au 24-01-2025 - Montpellier


Session 2 : Du 20-02-2025 au 21-02-2025 - Montpellier


Session 3 : Du 10-04-2025 au 11-04-2025 - Montpellier


Résumé de la formation

Durée : 7 heures

Type de formation : Formation en entreprise

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Managers, responsables RH ou toute personne souhaitant développer ses compétences en gestion des conflits.

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • Entreprise
  • OPCO

Domaine : Management RH

Objectif de la formation

Apprenez à désamorcer les tensions et à gérer les situations conflictuelles avec assurance. Cette formation vous offre des outils pratiques pour comprendre les origines des conflits, favoriser le dialogue et construire des solutions durables. Transformez les défis relationnels en leviers de coopération et consolidez un climat de travail serein et productif. Faites de chaque conflit une opportunité de croissance !

Programme de la formation


  1. Analyse des conflits : Identifier les causes profondes et comprendre les dynamiques relationnelles.

  2. Techniques de résolution : Communication assertive, médiation et négociation constructive.

  3. Prévention des conflits : Stratégies pour anticiper et réduire les tensions au sein des équipes.

  4. Transformation des conflits : Faire des tensions un levier de coopération et d’innovation.

  5. Atelier pratique : Mise en situation et feedback pour développer les réflexes adéquats.


Prérequis

Aucun

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