- Evaluer les niveaux et facteurs de stress
- Définition, réaction et symptômes du stress (corporels, émotionnels, intellectuels et comportementaux).
- Comprendre les réactions face au stress.
- Faire le point sur la physiologie relative au stress
- Appréhender les conséquences du stress sur soi et son environnement
- Les trois niveaux de stress : alarme, résistance, épuisement.
- Identifier ses propres facteurs de stress personnel et professionnel.
- Faire le point sur son exposition au stress : votre environnement et toutes ses composantes
- Comprendre le fonctionnement des émotions et faire le lien avec le stress
-Connaître les techniques de gestion du stress
- Approche émotionnelle : empathie, ancrage positif, visualisation et respect des besoins fondamentaux.
- Apprendre à gérer les éléments ou évènements, perturbateurs
- Approche corporelle : respiration, relaxation, étirements et pratiques corporelles.
- Apprendre à utiliser sa respiration pour gérer son stress
- Apprendre à se relaxer dans toutes les situations
- Intégrer les relaxations « express » permettant de gérer son stress en quelques minutes
- Approche comportementale : pilotes internes "spontanés" et gestion des conflits.
-Augmenter sa résistance au stress : développer une stratégie efficace
- Les positions de vie : apprendre à s'accorder de la valeur.
- Augmenter l'estime, l'affirmation et la maîtrise de soi par une définition de ses valeurs, qualités et compétences.
- La communication verbale et non verbale au service de son assertivité.
- Faire le point sur ses difficultés de communication avec les autres
- Acquérir des techniques de communication efficaces : les fondamentaux de la communication positive
- Savoir interpréter le regard des autres et les gestes qui parlent
- Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter et les points à travailler
- La gestion de l'espace ou le principe de la proxémique
- Comprendre et repositionner ses comportements sous stress (attaque, fuite, repli, soumission et dominance).
- Identification des appuis à la résolution de problèmes. Se préparer à la confrontation.
- Améliorer son organisation professionnelle et personnelle pour une meilleure gestion des priorités.
- Définir votre organisation anti-stress
- Contrôle des connaissances
- Théorique et pratique suivant les objectifs de formation
Mise en situations réelles ou ateliers pédagogiques, pour la validation des acquis.
Remarque : certains chapitres peuvent être développés en fonction des activités professionnelles des apprenants