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Comprendre le fonctionnement d'un groupe au travail

• Analyser la dynamique de groupe.


• Appréhender les attentes et besoins du groupe.


• Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise.


• Positionner chaque individu dans le fonctionnement du groupe.


• Identifier les capacités de chaque collaborateur.


• Collecter les critères de réussite du travail en groupe.


• Identifier et gérer les différentes personnalités.


• Faire partager sa vision et les valeurs de l'entreprise.


• Travaux pratiques : Jeu de présentation du groupe, réflexion sur la dynamique créée et les bénéfices du travail en groupe.

Faire le bilan sur sa propre gestion du temps

• Mesurer sa perception et sa relation au temps.


• Représenter l'utilisation de son temps.


• Réfléchir sur les points forts de son organisation et aux pertes de temps.


• Quantifier le temps passé en réunion, au téléphone, en RDV, en déplacement...


• Élaborer ses nouveaux objectifs et définir ses points de progrès.


• Travaux pratiques : Évaluation de sa relation au temps à l'aide d'un auto-positionnement.

Organiser le travail collectif

• Identifier les temps de travail collectifs actuels.


• Répertorier les missions et tâches de son équipe.


• Identifier les résistances rencontrées dans l'optimisation du temps.


• Analyser les compétences des équipes.


• Évaluer la motivation des collaborateurs pour la répartition des activités.


• Adapter son management au niveau de maturité des collaborateurs.


• Évaluer le profil relationnel de ses collaborateurs pour gagner du temps dans les échanges.


• Travaux pratiques : Répertorier les missions et les tâches de son équipe. Élaborer un plan de délégation.

Planifier les activités de son équipe par priorités

• Classer les activités selon le principe d'Eisenhower : important et urgent.


• Faire le point sur le niveau prioritaire des activités.


• Déterminer le temps des tâches de ses collaborateurs.


• S'approprier les règles d'une organisation efficace.


• Utiliser les outils de la planification.


• Savoir organiser les tâches de ses collaborateurs dans le temps.


• Travaux pratiques : Définir les priorités avec la matrice d'Eisenhower.

Piloter et suivre l'activité de son équipe

• Définir les règles de l'équipe en termes de suivi.


• Fixer des objectifs collectifs et individuels avec la méthode SMART.


• Piloter avec des tableaux de bord.


• Choisir des indicateurs de suivi.


• Définir et formaliser des plans d'actions individuels et collectifs.


• Suivre les actions dans le temps : mettre en place les entretiens de suivi.


• Formuler des feedbacks constructifs et des signes de reconnaissance.


• Encourager sur les résultats obtenus et à atteindre.


• Travaux pratiques : Construction en sous-groupes d'un plan d'actions avec des objectifs SMART.

Évaluer l'impact du changement sur l'organisation de l'activité

• Comprendre les étapes de l'acceptation au changement.


• Savoir communiquer pour préparer le changement.


• Comprendre les réactions de l'équipe face aux changements.


• Évaluer l'impact du changement sur l'organisation de l'activité.


• Faire adhérer l'équipe au changement.


• Améliorer sa capacité à expliquer et à donner du sens aux décisions prises.


• Agir pour maintenir l'implication dans la durée.


• Travaux pratiques : Jeux de rôles : communiquer et faire adhérer au changement. Exercice pratique sur les freins et les solutions à proposer.

Organiser sa communication managériale

• Connaître les règles de base de la communication.


• Utiliser les différentes formes de communication : digitale, réunion, entretien...


• Organiser des temps d'échanges collectifs et individuels.


• Utiliser la communication assertive pour renforcer son leadership.


• Écouter activement, questionner, savoir reformuler.


• Utiliser l'empathie comme source de compréhension de soi et des autres.


• Gérer les sollicitations et interruptions.


• Savoir formuler ses demandes. Savoir dire "non".


• Travaux pratiques : Mises en situation filmées autour de la communication : savoir dire non, être assertif, pratiquer l'écoute active et le questionnement... Débriefing en groupe.

Organiser les relations de l'équipe au quotidien : gérer les tensions

• Désamorcer les tensions. Les trois cerveaux : à la base de nos réactions.


• Comprendre et gérer ses réactions.


• Comprendre les mécanismes du triangle dramatique.


• Comprendre les comportements et y faire face.


• Gérer ses émotions et pensées négatives.


• Canaliser ses propres tensions ainsi que celles de ses collaborateurs.


• Maîtriser les étapes de résolution des désaccords.


• Anticiper les situations et relations difficiles.


• Travaux pratiques : Jeux de rôles filmés sur la gestion de la relation conflictuelle.