“Découvrez le métier d'Opérateur en Vidéoprotection et en Télésurveillance, un rôle essentiel dans la sécurisation des personnes, des lieux et des biens. Grâce à une expertise pointue dans l'analyse des images et la gestion des systèmes de sécurité, vous contribuerez à garantir un environnement sûr et protégé.“
07 54 36 62 13
Durée : 204 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Gard - Nîmes
Public : Toute personne souhaitant exercer le métier d’Opérateur en Vidéoprotection ou Télésurveillance
Validation : Diplome
Domaine : Sécurité
Tarif : Gratuit
1. Sécuriser des personnes, des lieux et des biens à l’aide de moyens de vidéoprotection Veiller au fonctionnement des installations et équipements de vidéoprotection en centre d’exploitation Assurer la sécurisation des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection Analyser et exploiter les images ou alarmes d’un système de vidéoprotection
2. Gérer la sécurité des personnes, des lieux et des biens au moyen d’un dispositif de télésurveillance et réguler l’organisation des interventions Veiller au fonctionnement et à la sécurité d’un centre d’exploitation en télésurveillance Réceptionner et traiter l’information et la communication en télésurveillance Apporter un conseil de niveau 1 au client en télésurveillance Déclencher et réguler l’intervention des personnes habilitées ou des services compétents S’assurer du retour de fonctionnement à la normalité des systèmes de sécurité
Tronc commun 41h
Connaître le livre VI du code de la sécurité intérieure (5 heures)
Connaître les dispositions utiles du code pénal (3 heures)
Application de l’article 73 du code de procédure pénale (2 heures)
Maîtriser les garanties liées au respect des libertés publiques (2 heures)
Respecter la déontologie professionnelle (4 heures)
Savoir analyser les comportements conflictuels (3 heures)
Savoir résoudre un conflit (2 heures)
Savoir mettre en œuvre les gestes élémentaires de premier secours conformément à la réglementation en vigueur éditée par l’INRS (14 heures, dont 7 heures de mise en situation pratique)
Réaliser une remontée d’informations (4 heures)
Savoir transmettre des consignes (2 heures)
Télésurveillance 99h
Connaître le fonctionnement d’une station centrale de télésurveillance (8 heures)
Connaître la certification, les critères de qualité (8 heures)
Connaître les missions auxquelles peuvent répondre les stations centrales (8 heures)
Connaître les règles de certification entrant dans la chaîne de sécurité (8 heures)
Les risques majeurs (3 heures, dont 1 heure de mise en situation pratique)
Les risques électriques OVT (4 heures de mise en situation pratique)
Les risques incendies (8 heures, dont 4 heures de mise en situation pratique)
Maîtriser la gestion des évènements (4 heures dont 2 heures de mise en situation pratique)
Maîtriser les logiciels de télésurveillance (8 heures)
Maîtriser les procédures de traitement de la chaîne de sécurité (8 heures dont 4 heures de mise en situation pratique)
Connaître le traitement d’alarme entraînant des spécificités (8 heures dont 4 heures de mise en situation pratique)
Maîtriser la relation avec les interlocuteurs (4 heures dont 1 heure de mise en situation pratique)
Maîtriser le comportement à adopter vis-à-vis des interlocuteurs (4 heures dont 1 heure de mise en situation pratique)
Maîtriser la rédaction (4 heures dont 2 heures de mise en situation pratique)
Connaître les technologies utilisées 8 heures
Vidéoprotection 64h
Connaître les dispositions utiles encadrant l’activité de vidéoprotection (12 heures dont 3 heures de mise en pratique)
Connaître la réglementation européenne et les autres règles encadrant la profession (5 heures dont 1 heure de mise en pratique)
Détecter et prévenir : les bons réflexes face aux menaces terroristes (2 heures)
Alerter les forces de l’ordre et faciliter leur intervention (1 heure)
Repérer et analyser les comportements à risque (12 heures)
Alerter (4 heures)
Connaître et maîtriser les différents systèmes de sécurité et outils de travail (16 heures)
Exploiter les informations véhiculées par les images (4 heures)
Développer les capacités de vidéoprotection (4 heures)
Maîtriser les systèmes d’exploitation (8 heures)
Mise en situation pratiques vidéoprotection (2 heures)
Cas concrets de mise en situation pratique et préparation à l’examen (21 heures)
• Etre âgé de 18 ans minimum, • Niveau de français correspondant au B1 du CRCL (tests réalisés au centre) • Avoir une carte professionnelle ou une autorisation préalable mentionnant les activités de « vidéoprotection » et « télésurveillance » en cours de validité délivrée par le CNAPS
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