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Titre professionnel de niveau III - Employé(e) commercial(e) en magasin

“TP Employé(e) Commercial(e) Magasin“

Contact

GRETA-CFA Gard-Lozère Agence de Nîmes - Tel. 04.66.04.24.50 option 3

Session

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Résumé de la formation

Durée : 798 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Demandeur d'emploi

Validation : Certification

Financement(s) possible(s) :

  • Conseil Régional

Effectif : 10

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

- Gérer les flux de marchandises par une mise des produits à disposition des clients - Contribuer
à l'attractivité de l'unité marchande par une mise en rayon optimisée - Participer à la mise en
place d'opérations commerciales - Participer à la satisfaction du client par un accueil et un
accompagnement adaptés pour renforcer la fidélisation - Assurer l'encaissement en maîtrisant
les outils numériques à sa disposition

Programme de la formation

BC01 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un
environnement omnicanal :
- veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
- gestion des flux
- merchandising
- analyse des performances commerciales
BC02 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal :
- valorisation de l'image de l'unité marchande
- conduite d’entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin
- suivi des ventes
- fidélisation de l'expérience client
Modules de spécialisation
Modules généraux d'accompagnement et transversaux (en fonction du financement et ou du positionnement) :
- Usages du Numérique et Compétences de base en bureautique.
- Remise à niveau : renforcement des compétences de base en mathématiques
- Communiquer des informations par écrit, à l'oral et préparer la certification Voltaire
- Transition écologique et énergétique dans le transport, la logistique et le commerce
- TRE Accompagnement vers l'emploi
- Evaluation des soft skills liés au métier
- Création d'entreprise

Prérequis

Savoirs de base acquis en langue française (lire, écrire, compter) Pas de contre- indication au port de charges

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