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TITRE PROFESSIONNEL EAA : EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D’ACCUEIL - Niveau 3 - Montpellier

“EAA“

Contact

04.67.33.18.00

Session

Session 1 : Du 05-01-2026 au 26-03-2027 - Castelnau-le-lez-près-de-Montpellier


Résumé de la formation

Durée : 1843 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Tout public reconnu travailleur handicapé par la MDPH. ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PROFESSIONNEL Le stagiaire est accompagné dans son projet professionnel, tout au long de sa formation, par une équipe interdisciplinaire. Il effectue une ou plusieurs périodes d'application en entreprise et participe à des ateliers de Technique de Recherche d'Emploi.

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • Alternance
  • Apprentissage
  • Conseil Régional

Domaine : Bureautique

Tarif : 91,47 euros

Objectif de la formation

Plusieurs entrées dans l'année, se rapprocher du centre pour plus d'informations. Financement assurance Maladie. Possibilité de rémunération en fonction du Règlement de Rémunération de la Région Occitanie.

La formation Employé administratif et d'Accueil vous permet de :

• Produire des documents professionnels avec les outils bureautiques,
• Accueillir les visiteurs et les correspondants au téléphone,
• Réaliser les travaux administratifs liés aux divers activités,
• Utiliser les outils de communication (téléphone, fax, messagerie, etc.),
• Réaliser un travail dans le respect des consignes, des procédures et des délais.

Programme de la formation

La formation Employé.e Administratif.ve et d'Accueil se déroule en parcours individualisé comprenant 2 activités types :

1. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure : • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants, • Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité, • Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables, • Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.

2. Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information : • Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil, • Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas, • Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande, • Traiter le courrier entrant et sortant. Compétences transversales • Appliquer les consignes et suivre les procédures en vigueur dans la structure, • Situer sa fonction au sein de l'organisation, s'adapter à son environnement et aux divers interlocuteurs, • Organiser son travail en fonction de la production demandée.

Modalités de la formation : La formation Employé.e administratif.ve et d'accueil se déroule à Castelnau-le-Lez, sur une durée de 16 mois.

Prérequis

LES APTITUDES REQUISES Aptitudes physiques : • Vision de près corrigée, • Audition satisfaisante, • Intégrité fonctionnelle d’une main et amplitude articulaire du membre correspondant voisine de la normale. Autres exigences : • Assurer une présence permanente au poste de travail, • Faire face à des changements fréquents de tâches, • Être capable de travailler en collaboration avec les autres dans un environnement humain dense, • Respecter des procédures et les règles de confidentialité, • Avoir des aptitudes relationnelles et d'écoute, • Avoir une bonne capacité d'adaptation. .

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