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TITRE PROFESSIONNEL TAI : TECHNICIEN D’ASSISTANCE EN INFORMATIQUE- Niveau 4 - Montpellier

“TAI“

Contact

04.67.33.18.00

Session

Session 1 : Du 12-11-2025 au 30-04-2027 - Castelnau-le-lez-près-de-Montpellier


Résumé de la formation

Durée : 2404 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Occitanie

Public : TOUT PUBLIC reconnu travailleur handicapé par la MDPH. ACCOMPAGNEMENT DU PROJET PROFESSIONNEL Le stagiaire est accompagné dans son projet professionnel, tout au long de sa formation, par une équipe pluridisciplinaire. Il effectue une ou plusieurs périodes d'application en entreprise et participe à des ateliers de Technique de Recherche d'Emploi.

Validation : Qualification

Financement(s) possible(s) :

  • Alternance
  • Apprentissage

Domaine : Informatique

Tarif : 91.47 euros

Objectif de la formation

Plusieurs entrées dans l'année, se rapprocher du centre pour plus d'informations. Financement assurance Maladie. Possibilité de rémunération en fonction du Règlement de Rémunération de la Région Occitanie.

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

- Respecter les règles de sécurité (formation à la sécurité électrique en vue d'une habilitation au niveau BR).

- Maîtriser les compétences professionnelles nécessaires à l'exercice du métier de technicien - technicienne d'assistance en informatique, dont les activités principales sont :
• Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers,
• Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
• Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers.

Programme de la formation

En formation préparatoire : Méthodologies de tra-vail. Bases de mathématiques, d'électricité, et d'électronique, logiciels bureautiques, navigation Internet. Formation à la prévention des risques électriques. Travail sur le projet professionnel. En formation professionnelle : Apports de connais-sances et de mises en situations professionnelles permettant d'acquérir les compétences profession-nelles suivantes : 1. Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers. • Préparer ou remettre en état un équipement informatique. • Installer et configurer un poste de travail informatique. • Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique. • Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique. • Sécuriser un équipement informatique et ses données. • Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau. 2. Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers. • Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique. • Traiter un incident dans une organisation d'assistance informatique. • Réaliser une intervention d'assistance informa-tique à distance. • Proposer et mettre en œuvre des solutions d'équipements et de services. • Participer au suivi du parc et des configurations informatiques. 3. Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers. • Intervenir sur une infrastructure réseau. • Déployer des postes clients. • Installer et configurer un service réseau. • Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement. • Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit. • Intervenir en environnement de voix sur IP. • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau. • Utiliser l'anglais dans son activité profes-sionnelle en informatique. Durée : 24 mois incluant une formation préparatoire spécifique de 6 mois et les congés de l'établissement. Possibilité d’une mise à niveau de 4,5 mois en amont de la préparatoire

Prérequis

LES APTITUDES REQUISES : Aptitudes physiques : • Intégrité fonctionnelle d'une main, • Vision corrigée proche de la normale, • Bon équilibre général et nerveux, Autres exigences : • Capacités d'analyse et d'organisation, • Qualités relationnelles (travail en équipe, relations clients, écoute…), • Adaptabilité au changement.

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