TP - Secrétaire assistant

Contact

Victoria Aubert Tel:07 64 82 03 57

Session

Session 1 : Du 23-09-2024 au 18-03-2025 - MONTPELLIER


Résumé de la formation

Durée : 824 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Ouvert a tout public

Validation : Certification

Financement(s) possible(s) :

  • Autofinancement
  • Conseil Régional

Domaine : Bureautique

Objectif de la formation

- Assister une équipe en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents, tableaux de bord et rapports

- Coordonner et organiser l'information au sein de sa structure

- Assister l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les flux d'appels multicanaux

- Traiter les commandes clients ou les demandes d'achats et les approvisionnements

Programme de la formation

Assistance d'une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

- produire des documents professionnels courants

- communiquer des informations par écrit

- assurer la traçabilité et la conservation des informations

- accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

- planifier et organiser les activités de l'équipe



Traitement des opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

- assurer l'administration des achats et des ventes

- répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

- élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

- assurer le suivi administratif courant du personnel





En fonction du financement du parcours :



Modules optionnels :

- comprendre et utiliser les outils digitaux pour la communication en entreprise, les réseaux sociaux

- renforcement des compétences de bases dans l’exercice de l’emploi (bureautique – français – mathématiques)

- mieux apprendre à apprendre

- travailler en équipe



Modules complémentaires pour l'insertion dans l'emploi :

- techniques de recherche d’emploi

- enjeux des compétences transférables et transposables (soft skills) dans l’exercice de l’emploi

- organisation, l'autonomie dans le travail

- enjeux de la transition écologique et énergétique dans le secteur d'activité



Stage en entreprise

Prérequis

- Avoir un projet professionnel validé par une expérience professionnelle dans le secteur d’activité, une immersion ou un stage en entreprise (PMSMP) - Etre capable de communiquer en français à l’écrit et a l’oral - Maîtriser les 4 opérations mathématiques - Etre titulaire d’un niveau 3